先下手為強

記者沈宛儀、余德芹／宜蘭報導

有民眾控訴，自己入住宜蘭的海景飯店，打開陽台看風景時，赫然發現一台空拍機出現在眼前，認為隱私被窺探，但飯店的處理不佳。對此飯店表示，當下有找到空拍機的房客，請他刪除影片，也向這位客人致歉，表示會全額退費。

▲民眾入住宜蘭飯店打開陽台發現空拍機，認為隱私被窺探。（圖／示意畫面）

控空拍機偷拍陳小姐：「早上大約9點40幾分的時候，我在陽台被空拍機對著。」

休假期間入住海景飯店，在陽台放鬆休息看風景，沒想到卻發現一台空拍機飛到眼前，陳小姐嚇壞，立刻向櫃台反映。

控空拍機偷拍陳小姐：「當天有一個小時的時間，空拍機的住客也在，我也在，既然你們找到對方，為什麼不聯繫我？」

陳小姐表示有其他房客被拍到，認為大家的隱私被窺探，質疑飯店做法有疏失。

▲陳小姐控訴飯店處理事情態度消極。

飯店董事長秘書林琬婷：「當下立即打電話跟該（空拍機）房客去表述，我們陳小姐這邊覺得隱私權受到侵犯，希望可以刪除整個拍攝畫面，這部分有告知給陳小姐知悉。」

陳小姐表示，飯店人員沒有親眼所見，無法保證被拍的畫面確實有刪除，想尋求警方幫助，控訴飯店態度消極。

控空拍機偷拍陳小姐：「我最主要的訴求是要請當天那天處理事情不恰當處理事情的經理道歉。」

飯店董事長秘書林琬婷：「高層主管有跟陳小姐致電，對於這次住宿感到不愉快，感到遺憾跟抱歉，願意退他這次全額費用。」

▲飯店擬定使用空拍機規範，必須事先向縣府申請。

而針對空拍機使用規範飯店做出調整，在櫃檯擺出告示提醒，未來房客如果有空拍需求，都必須先向縣府申請。